Значение психофизиологических факторов в развитии утомления у работников, занятых в сфере цифровых технологий

Введение. Внедрение во все сферы деятельности цифровых технологий и компьютеризации рабочих мест обусловливают все большую интенсификацию труда и распространённость воздействия на работников комплекса психофизиологических факторов, что приводит к повышению рисков утомления, развитию производственно-обусловленных заболеваний (артериальная гипертензия, психосоматические расстройства), профессионального стресса, производственных травм.

Цель исследования — выявить распространённость психофизиологических факторов и их влияние на появление признаков утомления и ухудшение здоровья у работников, занятых в сфере цифровых технологий.

Материалы и методы. Проведено онлайн-анкетирование работников трёх профессиональных групп — «программисты», «операторы» и «библиотекари», отличающихся по уровню напряжённости труда (всего 1190 респондентов). Основной фокусной группой являлись программисты. Для сравнения профессиональных групп между собой использован метод суммарной балльной оценки ответов респондентов по каждому из вопросов. Проведён анализ специальной оценки условий труда (СОУТ) по данным ФГИС СОУТ на предприятиях РФ, а также данным карт СОУТ на компьютеризированных рабочих местах, размещённых на официальных сайтах организаций IT-отрасли. Проанализировано 18 сводных ведомостей (7568 работников, из которых 4267 работников являлись IT-специалистами). Статистическая обработка включала расчёты средних значений, ошибок средних, тесты сравнения частот количественных и категориальных показателей, точный тест Фишера, критерий хи-квадрат, коэффициент корреляции Спирмена, оценка относительного риска (RR) и этиологической доли (ЕF, %).

Результаты. Анализ данных анкетирования показал, что напряжённость труда (НТ) (умственные и интеллектуальные нагрузки) является ведущим фактором условий труда программистов — 29,0% респондентов отметили наличие напряжённости труда, шум отметили 24,7% респондентов, повышенную температуру воздуха — 16,9%, недостаточную освещённость — 12,6%. В труде операторов оценка наличия фактора напряжённости труда (нервно-эмоциональные нагрузки) была в 2,5 раза выше — 71,4%, при этом ведущим фактором являлся шум — 82,4%. У библиотекарей напряжённость труда также на 2-м месте — 20,8% — после фактора «запылённость» — 36,4%. По критериям суммарной балльной оценки напряжённости труда на первом месте находятся операторы (830,2 балла), на втором — программисты (530,3 балла), на третьем — библиотекари (482,6 балла). Частота фактора тяжесть труда была наибольшей в труде операторов — 17,6%, в двух других группах — в 7–8 раз ниже.

Однако при оценке признаков психологического и физического благополучия программисты имели худшие показатели. Распространённость показателей «снижение способности к концентрации внимания» составила — 45,5%, 37,4% и 34,1% (р<0,05), «замедление скорости реакции» — 29,4%, 29,1% и 17,4% среди программистов, операторов и библиотекарей соответственно. Суммарная балльная оценка по всем указанным признакам составила: программисты — 422,8 балла, операторы — 325,8 балла, библиотекари — 294,9 балла.

Установлены значимые коэффициенты корреляция (rs) между всеми признаками нарушений психологического и физического благополучия и показателями интенсивности напряжённости труда (от 0,43 до 0,67 в трёх группах), свидетельствующие о весомом вкладе напряжённости труда в исследуемые показатели в группе программистов.

Ограничения исследования. Исследование имело определённые ограничения из-за особенностей проведения анкетирования, основанного на субъективном мнении респондентов.

Заключение. Полученные результаты свидетельствуют о наличии более выраженного ухудшения когнитивных функций к концу рабочей смены, а также большей частоте признаков хронического утомления и нарушений здоровья среди программистов, относительно групп сравнения. Особенности проявления когнитивных нарушений и хронического утомления у программистов, частота которых в исследовании составила 51,1%, укладываются в картину «цифровой усталости» — синдрома, который ВОЗ назвала «профессиональным явлением» в современном мире, наиболее характерным для работников IT-сферы. Это требует совершенствования гигиенических подходов к оценке интеллектуальных нагрузок, в том числе, для программистов, которые в настоящее время законодательно не закреплены, а соответственно, недоучитывается уровень напряжённости труда на рабочем месте.

Этика. Исследование не требовало заключения этического комитета, все данные были представлены в деперсонализированном виде.

Участие авторов:
Зибарев Е.В. — концепция, дизайн и методология исследования, разработка анкеты, редактирование;
Кравченко О.К. — обработка данных, разработка анкеты, написание текста;
Мажкенов С.А. — концепция и дизайн исследования, разработка анкеты, сбор данных, написание текста;
Никонова С.М. — обработка данных, разработка анкеты, написание текста;
Мухин К.С. — концепция и дизайн исследования, сбор данных, редактирование.

Конфликт интересов. Авторы заявляют об отсутствии явных и потенциальных конфликтов интересов в связи с публикацией данной статьи.

Финансирование. Исследование не имело спонсорской поддержки.

Дата поступления: 09.02.2026 / Дата принятия к печати: 16.02.2026 / Дата публикации: 25.04.2026

1. Мажкенов С.А. Новая концепция управления охраной труда на основе риск-ориентированного и процессного подходов. Экономика труда. 2022; 9(9): 1371–1387. https://doi.org/10.18334/et.9.9.116308 https://elibrary.ru/zpmrxo

2. Костенко Н.А., Зибарев Е.В., Борисова Е.В., Мажкенов С.А. Роль человеческого фактора в происшествиях на железнодорожном транспорте. Мед. труда и пром. экол. 2025; 65(5): 316–325. https://doi.org/10.31089/1026-9428-2025-65-5-316-325 https://elibrary.ru/wnimmm

3. Тебенова К.С., Мусина А.А., Ахметова Н.Ш., Алшынбекова Г.К. Субъективная оценка влияния производственных факторов риска на состояние здоровья работников видеодисплейных терминалов (по данным анкетного опроса). Успехи современного естествознания. 2013; 4: 146–150. https://elibrary.ru/qanvil

4. Зибарев Е.В., Бухтияров И.В., Вальцева Е.А., Токарев А.В. Оценка показателей напряжённости труда и факторов, влияющих на утомление у пилотов гражданской авиации по результатам анкетирования. Мед. труда и пром. экол. 2021; 61(6): 356–364. https://doi.org/10.31089/1026-9428-2021-61-6-356-364

5. Зибарев Е.В., Вострикова С.М., Кравченко О.К., Бессонова А.К., Никонова С.М. Самооценка уровней воздействия вредных производственных факторов на рабочих местах шахтёров. Экология человека. 2025; 32(7): 41–51. https://doi.org/10.17816/humeco685787 https://elibrary.ru/suptrd

6. von Känel R., van Nuffel M., Fuchs W.J. Risk assessment for job burnout with a mobile health web application using questionnaire data: A proof of concept study. Biopsychosoc. Med. 2016; 10: 31. https://doi.org/10.1186/s13030-016-0082-4

7. Фомина Е.Е., Жиганов Н.К. Методика обработки результатов анкетирования с использованием методов многомерной и параметрической статистики. Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. 2017; 1: 106–115. https://elibrary.ru/ykjuzl

8. Походзей Л.В., Пальцев Ю.П., Руднева Е.А. Гигиеническая оценка электромагнитной обстановки на компьютеризированных рабочих местах: история и современное состояние. Гигиена и санитария. 2019; 11: 1196–1200. https://elibrary.ru/fdzsgp

9. aggag A.A. Multidimensional Fatigue Symptom Across Professions: A Comparative Study of Physicians, Engineers, and Teachers in Light of Demographic and Occupational Variables. Research Square, Version 1. 2024. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-5040002/v1

10. Красова Е.В. Воздействие информационно-технологических и коммуникационных стрессоров на здоровье работников. Мед. труда и пром. экол. 2022; 9: 616–626. https://doi.org/10.31089/1026-9428-2022-62-9-616-626 https://elibrary.ru/nnbgaz

11. Мухутдинова А.Р. Влияние факторов трудового процесса на функциональное состояние работников ИТ-сферы. В кн.: «Всероссийская научно-практическая конференция "Цифровая трансформация в медицине труда и производственной медицине (к 85-летию академика РАН Н.Х. Амирова)"». Казань; 2024: 88–92. https://doi.org/10.24412/cl-37262-2024-1-88-92

12. Supriyadi, Tugimin & Sulistiasih, Sulistiasih & Rahmi, Kus & Pramono, Budi & Fahrudin, Adi. The impact of digital fatigue on employee productivity and well-being: A scoping literature review. Environment and Social Psychology. 2025; 10(2). https://doi.org/10.59429/esp.v10i2.3420

13. Сытин Дмитрий. Цифровая усталость: почему рабочие сервисы мешают сосредоточиться и снижают продуктивность (дата доступа: 06.05.2025). https://clck.ru/3T5YsD

14. Муравьева О.И., Козлова К.В. Профессиональное выгорание программистов: специфичность феномена. Сибирский психологический журнал. 2019; 73: 98–110. https://doi.org/10.17223/17267080/73/6

15. Измеров Н.Ф., Сквирская Г.П. Условия труда как фактор риска развития заболеваний и смертности от сердечно-сосудистой патологии. Бюллетень Восточно-Сибирского научного центра Сибирского отделения Российской академии медицинских наук. 2005; 40(2): 14–20. https://elibrary.ru/kzzfuj

16. Некрасова М.М. Влияние профессиональной деятельности на функциональное состояние сердечно-сосудистой системы при работе с видеодисплейными терминалами. ЗНиСО. 2015; 267(6): 19–23. https://elibrary.ru/uchpuf

17. Беляев О.В., Кузнецова З.М. Комплексный анализ факторов риска артериальной гипертонии у лиц, занятых управленческим трудом. Кардиология. 2006; 4: 20–23. https://elibrary.ru/motdix

18. Власова Е.М., Малютина Н.Н., Хорошавин В.А. Производственно-обусловленные заболевания работающих с компьютером (клинико-гигиенические аспекты, коррекция здоровья). Пермский медицинский журнал. 2008; 2: 98–104. https://elibrary.ru/jtdyef