Исследование профессионального выгорания у работников умственного труда с учётом половозрастных особенностей

Введение. Дезадаптивные психические состояния представляют угрозу как для персонального здоровья работника, так и для стабильности организации. Для работников умственного труда характерны состояния депрессии, умственного и хронического утомления, профессионального стресса и выгорания. При этом выгорание является одним из наиболее опасных состояний, особенно в начале своего развития — работник, как правило, не осознает его симптомов. Важно вовремя идентифицировать подобные проявления и правильно организовать систему поддержки работников. Особое внимание следует уделять определению факторов, способствующих развитию синдрома выгорания в различных половозрастных профессиональных группах с учётом индивидуально-психологических особенностей.

Цель исследования — исследование выгорания и его предикторов у работников умственного труда с учётом их половозрастных особенностей и класса условий труда по напряжённости трудового процесса.

Материалы и методы. Исследование дезадаптивных психических состояний и условий труда работников умственного труда по показателям напряжённости трудового процесса проведено в онлайн-формате и включало в себя комплекс гигиенических и психологических методов. В исследовании приняли участие 468 работников в возрасте 20–59 лет: 133 мужчины (42,1±9,7 года) и 335 женщин (39,3±8,7 года). Выполнена гигиеническая оценка фактора напряжённости труда по Руководству Р 2.2.2006-05. Использованы методики «степень хронического утомления», опросник для оценки острого умственного утомления, опросник трудового стресса; опросник выгорания Маслач с последующим подсчётом интегрального индекса выгорания по формуле НИПНИ им. Бехтерева; шкала депрессии Бека. Проведено сравнение исследуемых показателей в зависимости от пола, возрастной группы, класса условий труда по напряжённости трудового процесса и рассчитана линейная регрессионная модель для показателя «интегральный индекс выгорания».

Результаты. Выделено 13 профессиональных групп работников умственного труда с различными классами условий труда по напряжённости трудового процесса, для которых определены ведущие трудовые стрессоры. Выявлены статистически значимые различия в исследуемых показателях в зависимости от пола, возрастной группы и класса условий труда по напряжённости трудового процесса. Выявлены значимые предикторы для показателя «интегральный индекс выгорания»: возраст (β=–0,160, р=0,013), острое умственное утомление (β=0,432, р=0,000), депрессия (β=0,403, р=0,000), второй (β=0,343, р=0,020) и третий (β=0,432, р=0,000) по величине стрессоры (скорректированный R²=0,698).

Заключение. Обеспечение трудового долголетия работников умственного труда должно основываться на сохранении их психоэмоционального здоровья, которое требует особого подхода к профилактике дезадаптивных психических состояний. При разработке профилактических мероприятий следует учитывать, в первую очередь, возрастные особенности работника и класс условий труда по напряжённости трудового процесса, оценённый по Руководству Р 2.2.2006-05, а также пол работника, уровень депрессии и умственного утомления, ведущие трудовые стрессоры. В целях предотвращения выгорания следует в большей степени ориентироваться на ситуационные и организационные факторы, чем на индивидуальные.

Этика. Исследование проводилось в соответствии с Хельсинкской декларацией и одобрено Локальным этическим комитетом ФГБНУ «НИИ МТ», протокол № 4 от 14.04.2021 г.

Участие авторов:
Меркулова А.Г. — концепция и дизайн исследования, обработка материала, написание и редактирование текста;
Калинина С.А. — обработка материала, написание текста, редактирование;
Закревская А.А. — обработка материала, написание текста, редактирование;
Дмитриева Е.В. — обработка материала, написание текста, редактирование;
Форверц А.Ю. — сбор и обработка материала, написание текста.
Все соавторы — утверждение окончательного варианта статьи, ответственность за целостность всех частей статьи.

Финансирование. Исследование не имело спонсорской поддержки.

Конфликт интересов. Авторы статьи сообщают об отсутствии конфликта интересов.

Дата поступления: 29.08.2023 / Дата принятия к печати: 07.09.2023 / Дата публикации: 05.11.2023

1. Evans-Lacko S., Knapp M. Is manager support related to workplace productivity for people with depression: a secondary analysis of a cross-sectional survey from 15 countries. BMJ Open. 2018; 8(6), e021795. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2018-021795

2. Rasool S.F., Maqbool R., Samma M., Zhao Y., Anjum A. Positioning depression as a critical factor in creating a toxic workplace environment for diminishing worker productivity. Sustainability. 2019; 11(9): 2589. https://doi.org/10.3390/su11092589

3. Johnston D.A., Harvey S.B., Glozier N., Calvo R.A., Christensen H., Deady M. The relationship between depression symptoms, absenteeism and presenteeism. Journal of affective disorders. 2019; 256: 536–40. https://doi.org/10.1016/j.jad.2019.06.041

4. McTernan W.P., Dollard M.F., LaMontagne A.D. Depression in the workplace: An economic cost analysis of depression-related productivity loss attributable to job strain and bullying. Work & Stress. 2013; 27(4): 321–38. https://doi.org/10.1080/02678373.2013.846948

5. Величковский Б.Б. Когнитивные эффекты умственного утомления. Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. 2019; 1: 108-22. https://doi.org/10.11621/vsp.2019.01.108

6. Tran Y., Craig A., Craig R., Chai R., Nguyen H. The influence of mental fatigue on brain activity: Evidence from a systematic review with meta‐analyses. Psychophysiology. 2020; 57(5): e13554. https://doi.org/10.1111/psyp.13554

7. Родина О.Н. Личностные деформации при развитии состояния хронического утомления. Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. 2019; 1: 123–40. https://doi.org/10.11621/vsp.2019.01.123

8. Edú-Valsania S., Laguía A., Moriano J. A. Burnout: A review of theory and measurement. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2022; 19(3): 1780. https://doi.org/10.3390/ijerph19031780

9. Горблянский Ю.Ю., Понамарева О.П., Конторович Е.П., Волынская Е.И. Современные представления о профессиональном выгорании в медицине труда. Мед. труда и пром. экол. 2020; 60(4): 244–9. https://doi.org/10.31089/1026-9428-2020-60-4-244-249

10. Rakovec-Felser Z. Professional burnout as the state and process–what to do? Collegium antropologicum. 2011; 35(2): 577–585.

11. Бухтияров И.В., Рубцов М.Ю. Профессиональное выгорание, его проявления и критерии оценки. Аналитический обзор. Вестник Национального медико-хирургического Центра им. Н.И. Пирогова. 2014; 9(2): 106–11.

12. Molina-Praena J., Ramirez-Baena L., Gómez-Urquiza J.L., Cañadas G.R., De la Fuente E.I., Cañadas-De la Fuente G.A. Levels of burnout and risk factors in medical area nurses: A meta-analytic study. International journal of environmental research and public health. 2018; 15(12): 2800. https://doi.org/10.3390/ijerph15122800

13. Low Z.X., Yeo K.A., Sharma V.K., Leung G.K., McIntyre R.S., Guerrero A. et al. Prevalence of burnout in medical and surgical residents: a meta-analysis. International journal of environmental research and public health. 2019; 16(9): 1479. https://doi.org/10.3390/ijerph16091479

14. Garcia-Arroyo J.A., Osca Segovia A., Peiró J.M. Meta-analytical review of teacher burnout across 36 societies: The role of national learning assessments and gender egalitarianism. Psychology & health. 2019; 34(6): 733–53. https://doi.org/10.1080/08870446.2019.1568013

15. Влах Н.И., Данилов И.П., Гугушвили М.А., Логунова Т.Д. Специфика синдрома эмоционального выгорания у представителей «помогающих профессий». Мед. труда и пром. экол. 2021; 61(8): 503–9. https://doi.org/10.31089/1026-9428-2021-61-8-503-509

16. Сорокин Г.А., Гребеньков С.В., Суслов В.Л. Хроническая усталость и профессиональное выгорание медицинских работников. Мед. труда и пром. экол. 2017; 9; 175–6.

17. Гончаревич Н.А. Профессиональное выгорание специалистов социономических профессий. В кн.: Современные вызовы и психологические ресурсы. Ульяновск: издательство «Зебра»; 2021; 49–70.

18. Свистунов А.А., Осадчук М.А., Миронова Е.Д. Выгорание как профессиональная проблема современного здравоохранения. Consilium Medicum. 2019; 21(12). 101–5. https://doi.org/10.26442/20751753.2019.12.190665

19. Р 2.2.2006-05. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда: руководство. М.; 2005.

20. Ухтомский А.А. Учение о доминанте. Л.: Изд-во ЛГУ; 1950.